POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SHIPXM

Date de dernière mise à jour : 02/02/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site SHIPXM (ci-après le « Site ») des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément à la réglementation applicable, notamment :

le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (ci-après le RGPD) ;
la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés » ;
et, le cas échéant, les recommandations et lignes directrices de la CNIL relatives aux cookies et traceurs.

1. Identité du responsable de traitement

Conformément à l’article 4 (7) du RGPD, le responsable de traitement est :

SHIPXM
Saint-Martin (97150)
E-mail : ariouallec@gmail.com
Téléphone : +590 690 67-4270

2. Données personnelles collectées

Conformément au principe de minimisation (article 5(1)(c) du RGPD), SHIPXM ne collecte que les données strictement nécessaires.

Dans le cadre de l’utilisation du Site, SHIPXM peut collecter notamment :

Données d’identification : nom, prénom (si renseignés)
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
Contenu des échanges : message, demande de devis, informations techniques
Pièces transmises volontairement : photos, documents, détails de réparation (ex : via formulaire, e-mail, WhatsApp)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes, conformément à l’article 5(1)(b) du RGPD (limitation des finalités) :

Répondre aux demandes de contact et demandes de renseignements
Établir des devis et assurer le suivi des demandes
Assurer la relation client et le service après intervention
Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du Site (article 32 RGPD)
Mesure d’audience et statistiques (si activées via cookies)

4. Bases légales du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements réalisés reposent sur :

Article 6(1)(b) : exécution de mesures précontractuelles (demande de devis / contact)
Article 6(1)(f) : intérêt légitime (gestion, sécurité, amélioration du Site)
Article 6(1)(a) : consentement (notamment pour certains cookies/traceurs non essentiels)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à SHIPXM.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD (ex : hébergement, services Wix, messagerie), uniquement pour les besoins strictement nécessaires au fonctionnement du Site et à la gestion des demandes.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Conformément à l’article 5(1)(e) du RGPD (limitation de la conservation), SHIPXM conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

Demandes de contact / devis : conservation le temps du traitement et du suivi
Relation client : conservation pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales applicables
Cookies : selon la durée prévue par l’outil et les paramètres du navigateur / consentement

7. Sécurité et confidentialité

Conformément à l’article 32 du RGPD, SHIPXM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté, notamment :

limitation des accès aux données
protection des accès aux outils de gestion
précautions raisonnables contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation

8. Cookies et traceurs

Lors de la navigation, le Site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés (transposant la directive ePrivacy), certains cookies nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires.

L’utilisateur peut :

accepter / refuser via le bandeau cookies (si activé),
ou paramétrer son navigateur pour bloquer/supprimer les cookies.

9. Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, chaque utilisateur dispose :

du droit d’accès (art. 15)
du droit de rectification (art. 16)
du droit à l’effacement (art. 17)
du droit à la limitation (art. 18)
du droit d’opposition (art. 21)
du droit à la portabilité (art. 20) lorsque applicable

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 ariouallec@gmail.com

Conformément à l’article 12(6) du RGPD, une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire, en cas de doute raisonnable.

10. Réclamation auprès de l’autorité compétente

Conformément à l’article 77 du RGPD, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment la CNIL (France) en cas de désaccord sur le traitement de ses données.

11. Transfert de données hors Union Européenne

Le Site peut s’appuyer sur des prestataires techniques dont certains traitements peuvent impliquer un transfert hors de l’Union Européenne.
Le cas échéant, SHIPXM s’assure que ces transferts reposent sur des garanties appropriées conformément aux articles 44 à 49 du RGPD (ex : clauses contractuelles types).

12. Modification de la politique

SHIPXM se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.